María Carmen Aragón en el Diario del Puerto
Diario del Puerto publica hoy una extensa entrevista a María Carmen Aragón, directora general de Erhardt Ertransit. Recogemos un extracto de parte de la entrevista que la periodista Loli Dolz realiza a Carmen, y adjuntamos el PDF con la entrevista completa.
Carmen Aragón, directora general de Erhardt Ertransit, no tiene dudas: el desafío al que se enfrenta la compañía “es la búsqueda continua de cómo aportar valor a los grupos de interés con los que nos relacionamos” y así lo confirma a Diario del Puerto en una entrevista en exclusiva, en la que también destaca cómo han evolucionado “hacia una compañía multiproducto, complementando el transporte con servicios de consultoría en aduanas y logística”.
Diario del Puerto.- En mayo de 2020, conocimos que se incorporaba a Erhardt Ertransit como directora general. ¿Cómo vivió este inicio de nueva etapa profesional en medio de la pandemia?
Lo viví con mucha ilusión por comenzar un nuevo proyecto y con expectación, ya que era la primera vez que me unía a una empresa sin estar físicamente presente, utilizando la tecnología como canal de comunicación: Teams. También pensé en el gran reto que tenía por delante.
El primer desafío fue construir un equipo humano sólido, con el que afrontar la situación que teníamos que vivir durante y después de la pandemia. Y la primera decisión que tuve que tomar fue convocar un Comité de Dirección, vía Teams, con un equipo que no conocía y hacerles partícipes de un nuevo proyecto.
Y lo conseguí. En este momento Erhardt Ertransit somos un equipo de profesionales con habilidades diversas, que compartimos la misión y valores que tiene la compañía y que estamos preparados para afrontar los retos que se nos presentan.
Diario del Puerto.- ¿Qué balance realiza de su desempeño desde que se sumó al proyecto Erhardt Ertransit?
El balance podría ser de “adaptación continua al cambio”. Estos años nos hemos movido en un entorno muy convulso, donde al mismo tiempo que teníamos que adaptarnos rápidamente a la digitalización, nueva reglamentación, maneras diferentes de trabajar, de hacer las cosas, teníamos que garantizar la calidad de servicio que el cliente nos demandaba. Podemos decir que durante este periodo he intentado conseguir que la empresa trabaje bajo un sistema que nos permite adaptarnos a los cambios de manera ágil y garantizando la continuidad del negocio.
Diario del Puerto.- ¿De qué proyecto está más satisfecha?
En Erhardt Ertransit, la “Transformación Cultural” es un proyecto continuo que impulsa el desarrollo de nuestro equipo y la optimización de herramientas para satisfacer las necesidades de nuestros grupos de interés.
En este contexto, hemos desarrollado un Plan de Igualdad, implementando medidas que han contribuido a generar un clima laboral óptimo y a retener el talento.
Como parte de esta transformación, también hemos impulsado la transformación digital, mejorando nuestras herramientas de comunicación y gestión para mantener una conexión constante con empleados, clientes, proveedores, organismos públicos y accionistas, asegurando una respuesta ágil a cualquier necesidad.
Un hito clave ha sido el cambio de nuestra plataforma de gestión operacional en enero de 2025, lo que mejorará nuestra capacidad de respuesta en un 120%.
Además, hemos evolucionado hacia una compañía multiproducto, complementando el transporte con servicios de consultoría en aduanas y logística. Dentro del transporte, hemos diversificado nuestra oferta, impulsando otros modos más allá del marítimo, como el transporte aéreo, donde este año hemos movilizado un millón de kilos.
Diario del Puerto.- En estos momentos, en su opinión, ¿cuáles son los desafíos a los que se enfrenta su compañía?
La búsqueda continua de cómo aportar valor a los grupos de interés con los que nos relacionamos.
Diario del Puerto.- ¿Y la cadena logística?
Lo mismo que hemos comentado, adaptarse a los continuos cambios que muestra el mercado, políticas que ayuden a reducir la huella de carbono cumpliendo las normativas ambientales…
Uno de los mayores desafíos posiblemente sea la escasez de trabajadores sobre todo de conductores y operarios de almacén, lo que lleva a la automatización de tareas y a programas importantes de formación para retener talento.
Diario del Puerto.- ¿Qué análisis realiza de la actividad desarrollada por la firma en 2024?
En Erhardt Ertransit, 2024 ha sido un año con un crecimiento importante en ventas, superior al 25% que se ha traducido en un resultado neto casi un 50% por encima de 2023. Hemos tenido importantes oportunidades sobre todo en el área de Internacional y de Logística lo que nos ha permitido cumplir nuestras expectativas.
Hacemos una valoración positiva del ejercicio. El hecho de ser una compañía multiproducto nos ha ayudado a sortear positivamente la volatilidad que continúa mostrando los fletes en el transporte marítimo.
En este sentido, en 2024 hemos integrado una empresa logística especializada en el sector del textil , GV Sea Freight, que nos permitirá reforzar el servicio global que ofrecemos a nuestros clientes.
Este ha sido también el primer año en el que trabajamos dentro del gran proyecto de nuestro grupo, Erhardt Logistics, al objeto de ofrecer servicios logísticos integrados de extremo a extremo.
